Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las dudas más habituales sobre Voltio Pro: planes, calculadoras, uso de Voltio (IA), normativa REBT, sincronización, modo offline y todo lo que pueda interesarte antes de descargar la app o mientras la usas. Si algo no queda claro, no dudes en escribirnos.
¿Qué es Voltio Pro?
Voltio Pro es la Biblia del Electricista en el bolsillo: una app profesional para electricistas en España. Incluye normativa REBT e ITC-BT, calculadoras de obra (sección de conductores, caída de tensión, diámetro de tubos, etc.), directorio de almacenes eléctricos, flujos guiados de diagnóstico de averías, el asistente Voltio (IA) especializado en electricidad, y en los planes de pago: presupuestos, cubicación por voz y texto, y comunidad para pedir ayuda y compartir soluciones. Todo pensado para el día a día en obra, con lenguaje claro y contenido actualizable desde el panel sin depender de nuevas versiones en la App Store.
¿En qué dispositivos está disponible?
Por ahora Voltio Pro está disponible solo para iPhone (iOS). Puedes descargarla desde la App Store. Estamos valorando el lanzamiento para Android; si quieres que te avisemos cuando haya versión Android, puedes dejarnos tu email en el formulario de la web.
¿Hay una versión gratuita?
Sí. El plan Chispa es gratuito e incluye: todas las calculadoras (sección, caída de tensión, tubos, magnetotérmico, etc.) en modo offline, directorio de almacenes en toda España, acceso al REBT y normativa, buscador global en la app y un número limitado de conversaciones al mes con Voltio (el asistente IA). Es suficiente para consultar normativa y usar las calculadoras en obra sin gastar nada.
¿Qué planes de pago hay y qué incluyen?
Además del plan Chispa (gratis), hay tres planes de pago: Oficial, Maestro y Maestro Pro. El plan Oficial incluye más conversaciones con Voltio (IA) y acceso a la comunidad de averías (pedir ayuda y compartir soluciones con otros electricistas). Los planes Maestro y Maestro Pro añaden cubicación (conteo de mecanismos por voz y texto), presupuestos por puntos y por tiempo y material (con exportación a PDF), flujos completos de diagnóstico de averías y herramientas de diagnóstico (megóhmetro, telurómetro, pinza de fugas, etc.). Los precios y periodos de facturación se muestran en la app al elegir suscripción; no hay permanencia y puedes darte de baja cuando quieras.
¿Las calculadoras funcionan sin internet?
Sí. Todas las calculadoras (sección de conductores, caída de tensión, diámetro de tubos, condensador de arranque, magnetotérmico, cortocircuito, previsión de cargas) funcionan sin conexión. Una vez descargada la app, puedes usarlas en cualquier obra. El historial de cálculos se guarda en el dispositivo y, si tienes cuenta, se puede sincronizar.
¿Qué es Voltio (el asistente IA)?
Voltio es un asistente de inteligencia artificial especializado en electricidad en España. Usa la base de conocimiento de la app y la normativa REBT/ITC-BT. Puedes preguntar por escrito, por voz (se transcribe automáticamente) o enviar una imagen (por ejemplo de un cuadro o una instalación) para que la analice. Puede sugerirte abrir una calculadora con datos precargados. Necesita conexión a internet. En el plan gratuito hay un límite de conversaciones al mes; en los planes de pago tienes más uso.
¿La normativa REBT está actualizada?
El contenido del REBT (BOE) y las ITC-BT se gestiona desde el panel de administración de Voltio Pro. Ante cambios normativos o criterios OCA, el equipo puede actualizar los textos y la app los recibe en la próxima sincronización, sin necesidad de publicar una nueva versión en la App Store. Recomendamos mantener la app sincronizada para tener siempre la última versión del contenido.
¿Cómo sincronizo la app?
Desde Configuración en la app puedes iniciar la sincronización manual. La app descarga contenidos actualizados (normativa, averías, almacenes, etc.) desde el servidor. Si tienes cuenta y estás logueado, también se sincronizan favoritos e historial. En obras sin cobertura, todo lo ya descargado sigue disponible en modo offline.
¿Dónde están los almacenes eléctricos?
El directorio incluye más de 900 almacenes en toda España. Puedes buscar por nombre o ubicación, filtrar por provincia y ciudad y ordenar por distancia si activas la ubicación. Cada almacén muestra nombre, dirección, teléfono y tipo de plan (Gratis, Destacado, Recomendado, Premium). Puedes abrirlo en Maps desde el detalle. Los datos se descargan al sincronizar y luego están disponibles offline.
¿Qué son los flujos de diagnóstico de averías?
Son guías paso a paso para problemas típicos: diferencial que salta (inmediato, intermitente, nocturno, por humedad), aparatos conflictivos (termo, vitro, lavadora, horno), neutros mezclados, diferenciales tipo A o SI, ICP del contador («se va la luz pero no salta nada en el cuadro»). Cada flujo te hace preguntas y te explica en lenguaje de oficio. Están disponibles en los planes Maestro y Maestro Pro, y se pueden usar offline tras sincronizar.
¿Puedo hacer presupuestos desde la app?
Sí, en los planes Maestro y Maestro Pro. Hay dos modalidades: presupuesto por puntos (puntos de luz, tomas, interruptores, conmutaciones; precios por tipo, totales automáticos, exportar a PDF con datos del cliente y tu logo) y tiempo y material (horas de mano de obra y partidas de material, plantillas, integración con el conteo de cubicación, exportar PDF). Puedes guardar proyectos y editar datos del cliente.
¿Qué es la cubicación?
La cubicación es el conteo de mecanismos por obra: creas una «vivienda virtual» por proyecto y añades estancias (salón, cocina, etc.). En cada estancia cuentas enchufes, conmutadores, interruptores, etc., por voz (por ejemplo «tres enchufes, dos conmutadores») o por texto. Puedes configurar marcas y precios; la app calcula totales por estancia y por proyecto. Incluye opciones para cuadros y cajetines. Disponible en planes Maestro y Maestro Pro.
¿Qué es la comunidad de averías?
Un espacio dentro de Voltio Pro para pedir ayuda y compartir soluciones con otros electricistas. Puedes crear una solicitud describiendo el problema y, si quieres, adjuntando fotos. Otros usuarios pueden responder; las respuestas aprobadas y valoradas aparecen destacadas. Útil para casos reales que no están en los flujos guiados. Disponible desde el plan Oficial.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Las suscripciones se gestionan a través de la App Store (Apple). Para cancelar, abre Ajustes en tu iPhone, entra en tu ID de Apple, Suscripciones y selecciona Voltio Pro. Puedes desactivar la renovación automática. No hay permanencia; al final del periodo ya pagado dejarás de tener acceso a las funciones de pago.
¿Los datos y favoritos se guardan en la nube?
Si inicias sesión con tu cuenta, los favoritos y el historial de cálculos pueden sincronizarse entre dispositivos. El contenido de la app (normativa, averías, almacenes) se descarga al sincronizar y se guarda en el dispositivo para uso offline. Consulta la política de privacidad en la web para más detalles sobre el tratamiento de datos.
¿A quién va dirigida Voltio Pro?
Principalmente a electricistas profesionales en España que trabajan en obra: instalaciones, reformas, averías, cuadros, normativa REBT. También es útil para estudiantes de electricidad y para quien quiera entender un problema eléctrico antes de llamar a un profesional. El lenguaje y el contenido están pensados para el contexto español y la normativa vigente.
¿Cómo contacto con soporte?
Puedes escribirnos a Info@VoltioPro.es para consultas técnicas, incidencias o sugerencias. Dentro de la app, en Configuración, tienes la guía de uso paso a paso. Si encuentras un error, describirlo en el correo nos ayuda a corregirlo para todos.